LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện sử dụng 23win111

Mỗi tài khoản bạn mở trên 23win111 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản này. Chúng tôi thiết kế các quy tắc rõ ràng về cách bạn...

Tài khoản một người dùngRút tiền xác minh thủ côngTruy cập lobby nơi pháp luật cho phépHỗ trợ MoMo ZaloPay VNPayThay đổi điều khoản có thông báo
23win111 Điều khoản và điều kiện sử dụng 23win111

Các quy định áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn cần giải thích về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng này, đội ngũ hỗ trợ của chúng...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua thư viện bài viết trợ giúp...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính rõ ràng trong điều khoản

Chúng tôi viết điều khoản này bằng ngôn ngữ rõ ràng để bạn hiểu chính xác những gì bạn đồng ý khi mở tài khoản. Mỗi phần bên dưới giải thích cách...

Cập nhật chính sách công khai

Mọi thay đổi đối với các điều khoản này đều được đăng trên trang này với dấu thời gian và tóm tắt ngắn gọn. Chúng tôi cũng gửi email thông báo đến địa chỉ tài khoản đã đăng ký của bạn ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Quy trình xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính cho các yêu cầu rút tiền đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn. Bạn tải lên giấy tờ tùy thân qua bảng điều khiển tài khoản và nhóm của chúng tôi xem xét trong vòng hai mươi bốn giờ vào ngày làm việc.

Giới hạn một tài khoản

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản trên 23win111. Nhiều tài khoản vi phạm điều khoản của chúng tôi và dẫn đến tạm ngừng. Nếu bạn quên chi tiết đăng nhập, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để khôi phục thay vì tạo tài khoản thứ hai.

Lịch trình xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xem xét thủ công bởi nhóm thanh toán của chúng tôi. Hầu hết các yêu cầu được giải quyết trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ sau khi xác minh hoàn tất. Bạn thấy trạng thái thời gian thực trong tab lịch sử giao dịch của bảng điều khiển tài khoản.

Trách nhiệm bảo mật đăng nhập

Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn tên người dùng và mật khẩu của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu duy nhất và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền theo các điều khoản này.

Truy cập theo khu vực

Nền tảng của chúng tôi có sẵn nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn xác nhận khi đăng ký rằng bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh vị trí bổ sung trong quá trình xử lý rút tiền.

Cách điều khoản này liên quan đến các chính sách khác của chúng tôi

Điều khoản sử dụng này hoạt động cùng với các chính sách khác của chúng tôi để tạo ra khuôn khổ pháp lý hoàn chỉnh cho tài khoản...

Điều khoản sử dụng
Trang này thiết lập các quy tắc tài khoản chung, giới hạn một tài khoản, quy trình xác minh rút tiền và cách chúng tôi xử lý sửa đổi chính sách. Đây là tài liệu cơ bản mà bạn đồng ý khi mở tài khoản của mình.
Chính sách quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ nó và với ai chúng tôi chia sẻ nó. Trang đó bao gồm quyền của bạn để yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Chính sách cookie
Chính sách cookie mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi lưu lượng truy cập trang web. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Quy tắc trò chơi công bằng
Trang quy tắc trò chơi công bằng của chúng tôi liệt kê hành vi bị cấm trong lobby như thông đồng, lạm dụng phần mềm hoặc khai thác lỗi. Vi phạm các quy tắc đó có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản theo các điều khoản này.
Điều kiện khuyến mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi mà chúng tôi chạy có các điều khoản riêng chi phối điều kiện tham gia, yêu cầu cược và thời hạn. Các điều kiện khuyến mãi đó bổ sung nhưng không thay thế trang điều khoản sử dụng này.
Chính sách AML
Chính sách chống rửa tiền của chúng tôi mô tả cách chúng tôi giám sát giao dịch, xác minh nguồn tiền và báo cáo hoạt động đáng ngờ. Nó hỗ trợ quy trình xác minh rút tiền được đề cập trong các điều khoản này.
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với quyết định tài khoản, quy trình giải quyết tranh chấp của chúng tôi vạch ra các bước để nêu khiếu nại chính thức. Trang đó chi tiết thời gian phản hồi và các cấp độ leo thang mà chúng tôi tuân theo.
ĐIỂM NÊU BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế mỗi phần của khuôn khổ chính sách của chúng tôi để cung cấp cho bạn sự rõ ràng về quyền tài khoản, trách nhiệm...

Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi viết các điều khoản này bằng câu đơn...
Thông báo thay đổi Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật các điều...
Quyền tài khoản đơn Mỗi người được phép duy trì một tài khoản trên...
Xác minh rút tiền Yêu cầu rút tiền đầu tiên của bạn kích hoạt...
Truy cập theo khu vực Bạn xác nhận khi đăng ký rằng bạn đang truy...
Hỗ trợ giải thích Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này...

Câu hỏi về điều khoản sử dụng của chúng tôi

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp với địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn và gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Không tạo tài khoản thứ hai vì điều đó vi phạm chính sách một tài khoản của chúng tôi.

Có, bạn có thể đăng nhập vào cùng một tài khoản từ điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Chúng tôi đồng bộ hóa số dư và lịch sử của bạn trên tất cả các thiết bị. Chỉ cần đảm bảo bạn đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung để bảo vệ quyền truy cập tài khoản của bạn.

Chúng tôi đăng thông báo trên trang này với dấu thời gian và gửi email đến địa chỉ tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Bạn cũng thấy cờ thông báo trong bảng điều khiển tài khoản khi đăng nhập.

Xác minh bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đáp ứng các yêu cầu chống rửa tiền. Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân cho yêu cầu rút tiền đầu tiên của bạn. Sau khi hoàn tất, các yêu cầu trong tương lai xử lý nhanh hơn.

Không, mỗi tài khoản phải thuộc về một người duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm các điều khoản của chúng tôi và có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản. Thành viên gia đình có thể mở tài khoản riêng của họ với địa chỉ email riêng biệt.

Vi phạm như duy trì nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản. Số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Chúng tôi gửi email giải thích lý do và các bước tiếp theo.

Nếu bạn không còn chấp nhận các điều khoản này, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền đang chờ nào, sau đó đóng tài khoản của bạn và xóa dữ liệu đăng nhập theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.